Audit & Assurance
Servis je ten, kdo Vám dokáže udržet, nebo odradit zákazníka. Ale současně může být významně ziskový.
Sledování efektivity a využití fondu pracovní doby, produktivity, nákladových položek, správné plánování, správné procesy a organizační struktura dokážou významně posunout servis v jeho ziskovosti. I v okamžiku, kdy už to vypadá, že vše vlastně běží úplně skvěle.
Počítejte s námi: Jaké jsou Vaše náklady na jednu pracovní hodinu produktivního zaměstnance? Kolik Vás stojí kuřácké pauzy? Pracuje více mechaniků na jednom pracovišti? Máte optimální umístění zařízení a skladu? Porovnali jste si Vaše výsledky s ostatními oboru? Plánují přijímací technici dostatek práce? Jak vypadá plánovač? Volají Vaši přuijímací technici Vašim zákazníkům? Jaká je spokojenost zákazníků a NPS (Net Promoter Score)? Dostáváte plné bonusy od importéra? Víte, jak dosáhnout získání plných bonusů?
Nejrychlejší cesta je zvednou telefon a zavolat. Tak to i učíme prodejce. My na mailu odpovídáme rychle, ale Vaši zákazníci mají na všechno dost času. I Vy více volejte!
Nabídku Vám kdykoliv rádi zpracujeme, neváhejte nás kontaktovat. Podpisu první objednávky, nebo smlouvy, by v každém případě měla předcházet osobní schůzka ve Vaší provozovně. Při opakované spolupráci je vše jednodušší.
Naši zákazníci jsou především progresivní majitelé dealerství všech značek v regionu střední a východní Evropy…
